LOJA DO MECâNICO   3   1

Pior compra online que já fiz na vida! Eu e meu esposo pedimos uma máquina de moer carne no dia 16/03/18, no ato da compra foi dado um prazo de 17 dias úteis, que venceu no dia 11/04/18, só recebi hoje dia 27/04/18, depois de várias reclamações por telefone, chat e email, cada vez que entrávamos em contato, eles pediam um novo prazo e sempre colocavam a culpa nos Correios, empresa que eles mesmos escolheram para enviar a mercadoria, já que eu que paguei o frete, pq não enviaram por transportadora? O pior de tudo, é a falta de respeito com o consumidor, atendentes mal educados, o pior pós venda que já vi, sem contar que tentei cancelar a compra, mas não aceitaram o cancelamento quando eu quis, apenas no dia 25/04/18 que eles mandaram um email aceitando o cancelamento, mas só faltava 2 dias para os Correios entregar, resolvemos esperar, 2 dias não é nada comparado aos 40 que aguardamos, pq não aceitaram cancelar antes? Outro detalhe, mandaram minha encomenda em uma caixa de papelão sem nenhuma proteção, não tinha isopor, espuma, nem nada que protegesse o produto, que é em aço escovado e está todo riscado, parece inclusive que era de mostruário. Não recomendado pra ninguém, pior experiência que já tive!

Só tenho que elogiar uma empresa como esta, se todos fossem igual a Loja do Mecânico não teríamos duvidas em comprar pelo site. Comprei uma serra de bancada que veio dentro do prazo, porém faltando uma peça, entrei em contato e fui prontamente atendido dando todo o procedimento para devolução, e logo em seguida eles enviaram outra serra, desta vez completa. Não tive que ficar cobrando como muitos outros, recebi sem problemas. Obrigado Loja do Mecânico, empresa séria Parabéns.